حفاظت از داده‌ها و حریم شخصی
سیاست حفظ حریم خصوصی کارتل
امنیت و رازداری اطلاعات اتوسرویس‌ها و مشتریان گرامی، اولویت بنیادین ما در کارتل است.
رمزنگاری SSL 256-bit
حفاظت از تمام تبادلات داده در مسیر انتقال
ایزولاسیون اطلاعات
تفکیک کامل دیتابیس هر کارگاه و عدم تداخل دسترسی
ورود امن پیامکی
اعتبارسنجی با کدهای یک‌بارمصرف (OTP)
۱. داده‌هایی که دریافت می‌کنیم
- اطلاعات حساب کاربری اتوسرویس: نام، شماره تماس، نام کارگاه/اتوسرویس و آدرس صنفی جهت سربرگ فاکتورها.
- اطلاعات خودرو و مشتریان: شماره تلفن همراه مالک، پلاک، مدل خودرو، کیلومتر کارکرد و چک‌لیست سرویس‌ها.
- اطلاعات تراکنش‌ها و انبار: سوابق صدور فاکتور، قیمت‌گذاری اقلام و گردش انبار اختصاصی اتوسرویس شما.
۲. اهداف پردازش و استفاده از اطلاعات
- صدور سریع فاکتورهای استاندارد و ارائه نسخه آنلاین با لینک امن به مشتری.
- ارسال پیامک‌های خودکار یادآور موعد تعویض روغن و سرویس دوره‌ای بر اساس کیلومتر ثبت‌شده.
- تولید گزارش‌های مالی، سود و زیان و گردش کالا برای تسهیل مدیریت اتوسرویس.
- ارائه پشتیبانی فنی، رفع مشکلات کاربری و اطلاع‌رسانی قابلیت‌های جدید سامانه.
۳. استانداردهای امنیتی و حفاظت فنی
- رمزنگاری انتها به انتها (End-to-End Encryption) با پروتکل‌های امن SSL/TLS بر روی تمامی اتصالات شبکه.
- ذخیره‌سازی رمزهای عبور به صورت یک‌طرفه با الگوریتم‌های استاندارد هشینگ بدون امکان بازیابی متنی.
- پشتیبان‌گیری ساعتی و نگهداری چندلایه‌ای نسخه پشتیبان در دیتاسنترهای امن داخلی با پایداری بالا.
۴. عدم اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث
- کارتل تحت هیچ شرایطی اطلاعات مشتریان یا داده‌های مالی شما را به شرکت‌های تبلیغاتی یا اشخاص ثالث نمی‌فروشد و اجاره نمی‌دهد.
- داده‌های هر اتوسرویس کاملاً مجزا نگهداری شده و فقط با احراز هویت مدیریت همان اتوسرویس قابل دسترسی است.
۵. اختیارات و کنترل کاربران بر داده‌ها
- امکان ویرایش مشخصات فردی و صنفی در هر زمان از طریق بخش تنظیمات پروفایل.
- امکان دریافت خروجی از لیست فاکتورها، مشتریان و موجودی انبار.
- حق درخواست حذف دائم حساب کاربری و پاک‌سازی داده‌ها بر اساس درخواست مدیر اتوسرویس.